Wenn die besten Führer ihre Arbeit erledigt haben, sagen die Menschen:
«Wir haben es selbst gemacht»
Um Menschen zu führen, gehe hinter ihnen.

Laotse

Führung

  • Produkte und Dienstleistungen werden zunehmend austauschbar. Qualifikation, Leistung, Verhalten und Haltung von Menschen sind die zentralen Faktoren im Wettbewerb der Unternehmen / Organisationen.
  • Menschen sind grundsätzlich motiviert! Man kann sie aber demotivieren; insbesondere durch unangemessene Führung.
  • Die Qualität der Beziehung zwischen Führer und Geführten ist daher entscheidend für den Erfolg. Diese Gestaltungaufgabe liegt vornehmlich beim Führer.
  • Zeit und Wertschätzung spielen eine zentrale Rolle bei der Führung von Menschen (jenseits interkultureller Unterschiede).
  • Führer sind in erster Linie Dienstleister. Menschen führen bedeutet, Menschen zu dienen. Echte Dienstleistungshaltung braucht Bescheidenheit.
  • Führen heißt zu allererst sich selbst zu führen. Führen durch gutes Beispiel.
  • Die (wahrgenommene) Leistung von Menschen hängt vom jeweiligen Kontext ab. Objektive Leistungs- und Verhaltenseinschätzungen durch Führer sind daher per se unmöglich. Die «Ich-Form» im Feedback ist also zwingend geboten!

Wirklichkeit

Menschen

Gesellschaft

Führung